Usein kysyttyjä kysymyksiä

 

Tarvitseeko aika varata etukäteen tai ilmoittaa tulostaan?

Ei tarvitse. Elkaan voi tulla etukäteen ilmoittamatta arkisin klo 8.00-16.00. Poikkeavista aukioloista ilmoitetaan Elkan nettisivuilla.  Yli 95 % aineistoista on vapaasti asiakkaiden käytettävissä.  Mikäli on epäiltävissä, että asiakirjojen käyttö on rajoitettua, kannattaa tarkistaa asia etukäteen päivystäjältä  p. (015) 321 3420 tai sähköpostilla e-posti(at)elka.fi.

 

Pitääkö olla tieteellinen tutkimus tekeillä tai muu virallinen asia, jotta saa asiakirjoja, piirustuksia tai valokuvia nähtäväkseen?

Ei tarvitse ns. virallista syytä. Asiakas voi tulla vaikka katselemaan kotikaupunkinsa valokuvia tai etsimään tietoja sahalla työskennelleestä isoisästä.

 

Onko mahdollista saada asiakirjoja tai kirjoja lainaksi?

Pääsääntöisesti asiakirjoja ja kirjoja lainataan vain Arkistolaitoksen toimipisteisiin. 

 

Ovatko kaukolainat maksullisia?

Kaukolainoista veloitetaan hinnaston mukaisesti toimituskulut.

 

Saako Elkaan tulla kuka tahansa?

Kyllä saa. Elkalla ei ole asiakkaittensa tai asioimissyiden suhteen mitään ennakkovaatimuksia.

 

Olen pitkämatkalainen Helsingistä, voinko työskennellä pidempään kuin kello 16.00?

Pyrimme tarvittaessa järjestämään iltapäivystystä. Asiaa kannattaa tiedustella päivystäjältä jo etukäteen.

 

 

 

20101001-_79W6873.jpg